Hội nghị đối thoại của Chủ tịch UBND xã với cá nhân, tổ chức về thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính với tổ chức, công dân thôn Làng Ren năm 2024

Hội nghị đối thoại, có khoảng 82 người dân tham dự và đã chia sẻ nhiều vấn đề quan tâm đến cải cách hành chính và thủ tục hành chính hiện nay như thực hiện dịch vụ công trên Cổng thông tin điện tử huyện; dịch vụ đăng ký giải quyết hồ sơ hành chính theo yêu cầu, dịch vụ bưu chính công, hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, thái độ phục vụ Nhân dân của cán bộ, công chức khi tiếp dân,... những góp ý về thủ tục hành chính chủ yếu trong lĩnh vực hộ tịch, đăng ký khai sinh, khai tử bảo đảm. Các ý kiến của người dân tại buổi Hội nghị đã được lãnh đạo UBND xã, các công chức UBND xã phụ trách chuyên môn hướng dẫn và giải đáp trong phạm vi thẩm quyền.

Ngoài ra, tại Hội nghị đối thoại, các đại biểu xã đã đánh giá về việc thực hiện thủ tục tại Bộ phận một cửa của UBND xã Long Môn. Đa số các ý kiến đánh giá cao công tác giải quyết TTHC của xã, đội ngũ cán bộ, công chức tại bộ phận "một cửa" có tác phong làm việc khoa học, thái độ cởi mở, hoà nhã, tận tình hướng dẫn công dân, trả kết quả đúng thời gian, đáp ứng yêu cầu của tổ chức, công dân khi giao dịch tại xã. Bên cạnh đó cũng có những ý kiến đóng góp để công tác tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC của xã trong thời gian tới tiếp tục đạt được kết quả tốt hơn, nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ cho người dân tại thôn Làng Ren cũng như người dân trên địa bàn xã.

          Nhìn chung, hầu hết các ý kiến kiến nghị của người dân tại buổi tiếp xúc được trả lời thỏa đáng. Đồng thời trên cơ sở ý kiến trả lời và giải trình đối với những đề xuất của người dân thôn Làng Ren, đồng chí Chủ tịch UBND xã kết luận như sau: thông qua buổi đối thoại trực tiếp với tổ chức, công dân thôn Làng Ren đã giúp UBND xã kịp thời nắm bắt, tiếp thu và chỉ đạo các bộ phận chuyên môn giải quyết những vướng mắc nảy sinh nhằm đơn giản hóa trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến cơ quan, tổ chức và công dân. Đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ, tác phong, văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức trong giải quyết công việc và điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, qua đó góp phần nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính xã. Đề nghị thôn tiếp tục thực hiện tốt các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và nếu có gì vướng mắc về thủ tục hành chính thì lên góp ý và bỏ vào hộp thư góp ý của xã tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã.